Mobbing am Arbeitsplatz: Umgang und Bewältigung

In jedem Unternehmen gibt es Mobber, sei es ein unfairer Vorgesetzter, ein aggressiver Mitarbeiter oder ein feindseliger Kunde. Wenn nicht eingegriffen wird, kann Mobbing die psychologische Sicherheit einer Person untergraben, ihr Wohlbefinden beeinträchtigen und sie dazu veranlassen, ihren Arbeitsplatz zu verlassen. Erschwerend kommt hinzu, dass das Nachgeben oder Akzeptieren von Mobbing die Person ermutigen kann, ihr missbräuchliches Verhalten fortzusetzen.

Wichtigste Erkenntnisse:

• Mobbing am Arbeitsplatz ist ein anhaltendes Muster von Misshandlungen durch Kollegen, die entweder physische oder psychische Schäden verursachen.
• Mobbing kann zu erhöhtem Stress, niedrigem Selbstwertgefühl, Angstzuständen und Depressionen führen.
• Es ist sehr schwierig, Mobbing allein zu bewältigen. Erzählen Sie einer Freundin, einem Freund oder einer Kollegin, was vor sich geht. Je mehr Menschen Ihnen helfen, desto besser.
• Arbeitgeber müssen ihre Mitarbeiter und Vorgesetzten über Mobbing am Arbeitsplatz informieren und ihnen zeigen, was sie dagegen tun können.

Mobbing kann als Gewalt am Arbeitsplatz eingestuft werden, da es bei den gemobbten Personen langfristige psychische Narben hinterlassen kann. Dieser Artikel befasst sich mit einigen Merkmalen und Auswirkungen von Mobbing am Arbeitsplatz. Er diskutiert auch die Folgen für den Arbeitsplatz und was der Einzelne tun kann, um diese Art von Verhalten zu verhindern.

Mobbing am Arbeitsplatz und seine Folgen

Obwohl der Begriff “Mobbing” rechtlich nicht einheitlich definiert ist, wird er häufig so verstanden, dass er sich auf folgende Arten von schädigendem Verhalten durch eine andere Person oder eine Gruppe bezieht:

• Destruktiv, bedrohlich, unangemessen oder erniedrigend.
• Ein Akt der Dominanz, der eine andere Person erniedrigt oder verletzt.

Mobbing am Arbeitsplatz liegt vor, wenn eine Person von einem Mitarbeiter oder einer Gruppe von Mitarbeitern ständig schlecht behandelt wird. Dies kann von körperlichen Bedrohungen bis hin zur sozialen Ausgrenzung reichen. Auch wenn das Verhalten einer anderen Person am Arbeitsplatz die Gesundheit oder Sicherheit eines Arbeitnehmers gefährdet, gilt dies als Mobbing.

Gesundheitliche Risiken

Wenn Mobbing nicht behandelt wird, sind die Folgen für das Opfer häufig

• Gesundheitsrisiken wie Bluthochdruck, Stimmungsschwankungen, Panikattacken, Stress, Geschwüre, Kopfschmerzen, Appetitlosigkeit und Schlafmangel.
• Arbeits- und Konzentrationsunfähigkeit.
• Verlust des Selbstwertgefühls.
• Schlechte Entscheidungsfindung.
• Verminderte Produktivität
• Geringeres Ansehen in der Organisation.
• Anhaltende wirtschaftliche, finanzielle und berufliche Probleme.

Was ist Mobbing am Arbeitsplatz?

Untersuchungen zeigen, dass ein Drittel der Arbeitnehmer Mobbing am Arbeitsplatz erlebt hat. Junge Arbeitnehmer, Frauen und LGBT-Arbeitnehmer berichten am häufigsten von Mobbing am Arbeitsplatz. Die Befragten nannten die folgenden Arten von Mobbing als die häufigsten:

• Man wird fälschlicherweise beschuldigt, Fehler gemacht zu haben.
• Beiträge werden ignoriert, zurückgewiesen oder nicht beachtet.
• Heftige Kritik vom Arbeitgeber oder von Kollegen.
• Man wird aufgefordert, sich an andere Richtlinien oder Normen zu halten.
• Es werden Gerüchte über sie verbreitet.
• Abfällige Bemerkungen bei Präsentationen.
• Von einem Vorgesetzten vor Kollegen angeschrien zu werden.
• Nicht in Projekte oder Besprechungen einbezogen zu werden.

Beispiele von Tyrannen am Arbeitsplatz

Der dreiste Tyrann

Dieser Tyrann macht in Besprechungen erniedrigende Bemerkungen oder redet über andere. Sie wollen, dass man weiß, dass sie die Kontrolle haben und sind bereit, jeden mit Füßen zu treten, um ihre Botschaft zu verdeutlichen.

Der passiv-aggressive Tyrann

Diese Person lächelt und macht im Vorbeigehen Bemerkungen wie: “Wow, ausnahmsweise bist du mal pünktlich. Wir sind so privilegiert!”

Passiv-aggressive Tyrannen lassen einen im Unklaren darüber, ob man gerade gelobt oder gedemütigt wurde. Oder sie erzählen einem das eine und anderen etwas ganz anderes. Das Problem ist, dass sie so subversiv vorgehen, dass es schwer zu erkennen ist.

Der “stumpfe” Tyrann

Stumpfe Tyrannen sind in der Regel schroff, übermäßig selbstsicher und unzensiert. Diese Direktheit kann aggressiv wirken und ist oft sehr verletzend. Sie sind keine typischen Tyrannen, da sie nicht absichtlich Ärger verursachen wollen. Sie sind sich vielleicht gar nicht bewusst, wie sie auf andere wirken.

Warum wird gemobbt und warum ist Mobbing immer noch ein Problem?

Mobbing ist seit Jahrzehnten eine verborgene Geißel in Wissenschaft, Industrie und Gesundheitswesen. Die Epidemie hat das hohe Maß an Stress, dem die Menschen ausgesetzt sind, noch verstärkt. Dieses perfekte Zusammentreffen von Umständen ist ein fruchtbarer Boden für Mobbing.

Es gibt mehrere mögliche Erklärungen für Mobbing.

Der Wunsch, andere zu kontrollieren und soziales Ansehen zu erlangen.

Sie haben ein geringes Selbstwertgefühl und den Wunsch, sich besser zu fühlen.

Es kann ihnen an Einfühlungsvermögen mangeln oder sie leugnen ihr Verhalten.

Sie sind wütend, unzufrieden oder neidisch.

Sie können sozial ungeschickt und unsicher sein.

Einige haben vielleicht selbst emotionale Vernachlässigung, Mobbing oder Gewalt erlebt.

Mobbingopfer neigen eher zu anhaltenden Störungen wie Depressionen oder Gewalttätigkeit.

Wer in einem Fall Opfer ist, kann in einem anderen Fall zum Täter werden.

Umgang mit Mobbing am Arbeitsplatz

Wenn Sie gemobbt werden, denken Sie daran, dass es nicht Ihre Schuld ist. Jeder Arbeitnehmer hat das Recht auf ein Umfeld, das frei von Angst und Einschüchterung ist. Der Umgang mit einem Mobbingopfer am Arbeitsplatz kann eine heikle und komplexe Situation sein. Manche Arbeitnehmer nehmen die direkte Konfrontation mit dem Mobber auf sich. Da Mobbing jedoch auf Einschüchterung beruhen kann, ist es möglicherweise nicht ratsam, den Mobber direkt anzusprechen, insbesondere wenn es sich um eine Person in einer höheren Position handelt.

Was Sie tun können

Sprechen Sie mit jemandem, dem Sie vertrauen. Es kann sehr schwierig sein, Mobbing allein zu bewältigen. Erzählen Sie einem Freund oder Kollegen, was vor sich geht.

Machen Sie sich jedes Mal Notizen, wenn Sie schikaniert werden. Notieren Sie, wann und wo es passiert ist und ob es Zeugen gibt. Bewahren Sie alle beleidigenden Briefe oder E-Mails auf, die Ihnen der Mobber geschickt hat.

Sprechen Sie ihn an. Wenn Sie sich stark genug fühlen, sprechen Sie mit dem Mobber über sein Verhalten. Lassen Sie sie wissen, dass ihr Verhalten inakzeptabel und beleidigend ist. Dies kann persönlich oder schriftlich geschehen. Bringen Sie eine Kollegin oder einen Kollegen zur Unterstützung mit.

Nutzen Sie die offiziellen Beschwerdeverfahren. Wenn das Gespräch mit dem Mobber nicht funktioniert, informieren Sie einen Vorgesetzten über das Geschehene.

Informieren Sie sich über Ihre Rechte bei der Arbeit. Ein Arbeitgeber darf Sie nicht bestrafen, wenn Sie ihn wegen Mobbings anzeigen.

Wenn Sie erwägen, Ihren Arbeitsplatz zu kündigen, sollten Sie sich rechtlich beraten lassen.

Wenn Sie glauben, dass der Stress Ihrer Gesundheit schadet, können Sie mit Ihrem Arzt sprechen und ein ärztliches Attest beantragen, um von der Arbeit freigestellt zu werden.

Eine Beratung kann sehr hilfreich sein, um einige der belastenden Emotionen loszuwerden und eine objektive Perspektive zu gewinnen.

Wenn Sie eine Lösung für das Mobbing finden, ist es für Ihre psychische Gesundheit wichtig, dass Sie Ihre Gefühle nicht verlieren. Wenn das Problem nicht gelöst werden kann, sollten Sie vielleicht erwägen, den Arbeitsplatz zu verlassen. Denken Sie daran, dass Sie den Mobber nicht ändern können; Sie sind nur für Ihr eigenes Verhalten und Ihre eigenen Entscheidungen verantwortlich, so schwierig das auch erscheinen mag.

Angesichts der weiten Verbreitung und der Schwere von Mobbing am Arbeitsplatz (sowohl für die Opfer als auch für die Zeugen) ist es wichtiger denn je, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich die Beschäftigten wohl fühlen und zusammenarbeiten, um das Problem zu verhindern und zu lösen.